Última modificación: 17 de julio de 2017

En PLAF, nos comprometemos a proteger tu privacidad. La presente Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web www.plaf.agency, y a nuestro servicio de suscripción “GROW” (el servicio de suscripción). Esta Política de Privacidad rige la recopilación, el procesamiento y las prácticas de uso de datos. Asimismo, describe las opciones de que dispones con respecto al uso, el acceso y la corrección de tus datos personales. Al utilizar el sitio web o el servicio de suscripción, aceptas las prácticas relacionadas con los datos que se describen en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con las prácticas relacionadas con los datos que se describen en el presente documento, no deberías utilizar el sitio web ni el servicio de suscripción.

Actualizamos esta Política de Privacidad periódicamente. Si te suscribes al servicio de suscripción, recibirás un aviso cuando se realicen modificaciones en ella. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad de manera habitual.


1. Información importante

1.1. Cambios en la presente Política de Privacidad

Es posible que actualicemos ocasionalmente la presente Política de Privacidad mediante la publicación de una nueva versión online. Revisa esta página con frecuencia para consultar los cambios. Si realizamos cambios significativos, te avisaremos publicando la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web y, si te suscribes a nuestro servicio de suscripción, recibirás un aviso. Esto te ayudará a mantenerte actualizado en todo momento con respecto a la información que recopilamos, cómo la usamos y, si corresponde, en qué circunstancias se divulga. El uso continuado que hagas del sitio web y el servicio de suscripción, o el suministro constante de datos personales, estarán sujetos a los términos de la Política de Privacidad vigente en ese momento.

1.2. Contacto

Si tienes preguntas sobre la presente Política de Privacidad o sobre el tratamiento que le damos a la información que nos facilitas, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a hola@plaf.agency.

2. Recopilación de datos

2.1. En nuestro sitio web

Puedes explorar libremente el sitio web sin tener que proporcionar ninguna información personal. Cuando visites el sitio web o te registres en el servicio de suscripción, te pediremos que introduzcas Información personal y, además, recopilaremos datos de navegación.

2.2. Información personal

El término “información personal” o “datos personales” hace referencia a todos los datos personales que nos envías voluntariamente y que permite identificarte; p. ej., los datos de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa, domicilio, número de teléfono y otros datos sobre tu persona o tu empresa. La información personal también puede incluir información sobre transacciones, tanto gratuitas como de pago, que realizas en los sitios web; información sobre ti disponible en Internet, como puede ser la información almacenada en Facebook, LinkedIn, Twitter y Google; o bien información disponible públicamente que obtenemos de proveedores de servicios.

2.3. Datos de navegación 

El término “información de navegación” hace referencia a la información sobre tu equipo y tus visitas a este sitio web; por ejemplo, la dirección IP, la ubicación geográfica, el tipo de navegador, la fuente de referencia, la duración de la visita y las páginas visitadas. Consulta la sección “Información de navegación” a continuación.

2.4. Información sobre niños

El sitio web no está dirigido ni diseñado para su uso por parte de menores de 13 años, y no recopilamos información sobre menores de 13 años de manera consciente o intencional. Si crees que hemos recopilado información sobre algún menor de 13 años, escríbenos a hola@plaf.agency para que podamos eliminar dicha información.

3. Uso de la información recopilada

3.1. Cumplimiento de nuestra Política de Privacidad

Solo utilizamos la información que recopilamos de conformidad con la presente Política de Privacidad. Los usuarios que se adhieren a nuestros servicios de suscripción están obligados a cumplir con esta Política de Privacidad en virtud de los acuerdos que celebramos con ellos.

3.2. Venta de datos personales 

Nunca venderemos tus datos personales a terceros.

3.3. Uso de los datos personales 

Además de los usos que se identifican en la presente Política de Privacidad, podemos usar tus datos personales para lo siguiente: (a) mejorar el servicio de suscripción y tu experiencia de navegación personalizando el sitio web; (b) enviarte información por correo electrónico u otros medios, que creemos podría ser de tu interés; (c) enviarte notificaciones de marketing relacionadas con nuestra empresa o las empresas de terceros cuidadosamente seleccionadas que pensamos podrían ser de tu interés; y (d) proporcionar información estadística a otras empresas sobre nuestros usuarios (esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual). Ocasionalmente, podemos ponernos en contacto contigo en nombre de partners externos acerca de una oferta en particular que podría ser de tu interés. En esos casos, no transferiremos tus datos personales únicos a la tercera parte. Asimismo, podemos compartir datos con partners de confianza para que se pongan en contacto contigo en función de tu solicitud para recibir dichas comunicaciones, ayudarnos a llevar a cabo análisis estadísticos o brindar asistencia al cliente. Estas empresas externas tienen prohibido usar tu tus datos personales para otros fines excepto estos, y están obligadas a mantener tu información de manera confidencial.

3.4. Uso de la información de navegación 

Usamos la información de navegación para operar y mejorar el sitio web y el servicio de suscripción. También podemos usar la información de navegación sola o en combinación con datos personales para proporcionarte información personalizada sobre PLAF.

3.5. Comentarios y testimonios de clientes

Publicamos comentarios y testimonios de clientes en nuestro sitio web, y estos podrían contener datos personales. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar su nombre y testimonio.

3.6. Proveedores de servicios

Empleamos a otras empresas y personas para que proporcionen servicios a los visitantes de nuestro sitio web, nuestros clientes y usuarios del servicio de suscripción, y es posible que debamos compartir tu información con ellos para poder ofrecerte información, productos o servicios. Algunos ejemplos incluyen: eliminación de información repetida procedente de listas de prospectos, análisis de datos, asistencia de marketing, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, complementación de la información que nos brindas para poder ofrecerte mejores prestaciones y suministro de servicio al cliente. En todos los casos donde compartamos tu información con dichos agentes, exigiremos explícitamente al agente que reconozca y respete nuestras políticas de privacidad y el tratamiento de los datos de los clientes.

3.7. Características para redes sociales

Nuestro sitio web incluye características para redes sociales, tales como el botón “me gusta” de Facebook y los widgets, el botón “compartir” o los miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas características pueden recopilar tu dirección IP, la página que estás visitando en nuestros sitios, y pueden configurar una cookie para habilitar la característica de modo que funcione correctamente. Las características para redes sociales y los widgets se alojan directamente en nuestro sitio web o son alojados por un tercero. La presente Política de Privacidad no se aplica a estas características. Tus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.

3.8. Sitios web externos

En nuestro sitio web, se proporcionan enlaces a otros sitios web. No disponemos del control ni nos haremos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. El hecho de que proporcionemos tales enlaces no constituye nuestro apoyo a estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. La presente Política de Privacidad no se aplica a estos otros sitios web, ya que se rigen por las políticas de privacidad y de otra índole que pudieran tener.

4. Información de navegación

4.1. Cookies

PLAF y sus partners utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en general.

Usamos “cookies” para personalizar tu experiencia online. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de Internet almacena en tu disco duro. Las cookies no se utilizan para ejecutar programas ni para alojar virus en tu equipo. Las cookies se te asignan específicamente, y solo pueden ser leídas por un servidor de Internet en el dominio que emitió la cookie para ti. Uno de los principales objetivos de las cookies es proporcionarte una característica útil que te permitirá ahorrar tiempo. El propósito de las cookies es informar al servidor de Internet que has regresado a una página específica. Por ejemplo, si personalizas páginas en nuestros sitios web, o si te adhieres al servicio de suscripción, una cookie nos ayudará a recordar información específica tuya en las siguientes visitas. Cuando regresas al mismo Sitio web, la información que proporcionaste anteriormente se podrá recuperar, para que puedas usar las características personalizadas fácilmente.

Puedes aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero puedes modificar la configuración de tu navegador para que las rechace si así lo prefieres. Si eliges rechazar las cookies, podrías no experimentar todas las características interactivas del servicio de suscripción de PLAF o los sitios web que visites. PLAF realiza un seguimiento de los sitios web y las páginas que visitas dentro de PLAF para así determinar qué secciones del sitio web o del servicio de suscripción son las más populares o las más usadas. Estos datos se usan para ofrecer contenido personalizado y promociones dentro del sitio web de PLAF y del servicio de suscripción a los clientes cuyo comportamiento señale que están interesados en un área en particular.

4.2. Archivos de registro

Podemos recopilar información demográfica, como tu código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y características favoritas mediante archivos de registro que no están relacionados con tu nombre ni otro tipo de datos personales. También recopilamos de manera automática información sobre el hardware y el software de tu equipo. Esta información puede incluir: tu dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de Internet, archivos que se visualizan en nuestro sitio (p. ej., páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de seguimiento de clics, hora de acceso y direcciones de sitios web referidos. HubSpot utiliza dicha información para el funcionamiento del servicio de suscripción, para mantener la calidad de este servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de PLAF. Con estos fines, vinculamos estos datos recopilados automáticamente con los datos personales, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el domicilio y el número de teléfono.

4.3. Publicidad

Colaboramos con una red de publicidad externa para mostrar anuncios en nuestro sitio web o administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro partner de red publicitaria usa cookies y señalizaciones web para recopilar información de carácter no personal sobre tus actividades en este sitio web y otros, y así ofrecerte publicidad dirigida en función de tus intereses.

5. Cancelación o baja de la suscripción

5.1. Darse de baja de nuestras comunicaciones

Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace “darse de baja” ubicado al final de los correos electrónicos, enviándonos un correo electrónico a hola@plaf.agency. Los clientes no pueden solicitar dejar de recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con los servicios que tienen con nosotros o el servicio de suscripción.